Conserto de MacBook em Mauá com Garantia mínima 90 dias

Modelos atendidos em Mauá

Atendemos toda a linha Apple: MacBook Air (M1, M2, M3, M4, Intel), MacBook Pro (13″, 14″ e 16″ com chip M1, M1 Pro, M1 Max, M2, M2 Pro, M2 Max, M3, M3 Pro, M3 Max, M4 e Intel), Mac mini, iMac, Mac Studio e Mac Pro. Isso inclui modelos com Chip M1/M2/M3/M4, Chip Intel, processadores Core i5/i7/i9 e configurações com T2 Security Chip.

Trabalhamos também com versões equipadas com Touch Bar, Touch ID, Teclado Magic Keyboard e Trackpad Force Touch. Seja qual for a geração, realizamos o conserto com ferramentas específicas para cada família de Mac.

Chips e arquiteturas suportadas

Reparamos Macs com processadores Apple Silicon (M1, M1 Pro, M1 Max, M1 Ultra, M2, M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3, M3 Pro, M3 Max, M3 Ultra, M4) e processadores Intel (Core i5, i7, i9, Xeon). Conhecemos as particularidades de cada arquitetura, incluindo integração de memória unificada, SSD NVMe soldado, SMC, NVRAM e Rosetta 2 para compatibilidade de apps.

Para modelos Intel, realizamos avaliação de T2 Security Chip, recuperação de senha EFI e reparo em Logic Board. Para Apple Silicon, utilizamos ferramentas de ativação e restauração do macOS via DFU.

Defeitos comuns que resolvemos

• Tela quebrada ou com defeito: trincados, manchas, linhas verticais, tela preta e Tela Retina com display Liquid Retina XDR;
• Bateria viciada ou inchada: descarga acelerada, autonomia abaixo de 80% ou bateria estufada;
• Teclado com falhas: teclas que grudam, não respondem, backlight queimado ou mecanismo borboleta;
• Placa lógica com defeito: MacBook que não liga, reinicia sozinho, kernel panic, USB-C/Thunderbolt sem sinal;
• Derramamento de líquido: água, café ou refrigerante no teclado, trackpad ou Conector MagSafe;
• Superaquecimento: ventoinha barulhenta, desligamentos repentinos, perda de desempenho;
• Problemas de armazenamento: SSD NVMe não reconhecido, lentidão, falha na inicialização do macOS.

Como funciona o atendimento

A avaliação começa com a anamnese do problema relatado pelo cliente. Em seguida, abrimos o equipamento em ambiente controlado e inspecionamos visualmente a Logic Board, bateria, conectores, teclado, trackpad, Wi-Fi 6E, Bluetooth e sistema de refrigeração.

Utilizamos multímetros, fontes de bancada, osciloscópios e estações de retrabalho BGA para testar tensões, sinais de boot e integridade dos componentes. Sempre que possível, a avaliação é sem compromisso e o orçamento é apresentado com transparência.

Procedimento técnico passo a passo

1. Triagem: recebimento do Mac, fotos do estado e registro do problema;
2. Avaliação: testes de hardware e software no macOS;
3. Orçamento: apresentação detalhada de peças e mão de obra;
4. Aprovação: início do reparo somente após autorização do cliente;
5. Execução: troca ou reparo do componente em estação antiestática;
6. Testes: stress test, verificação de temperatura, bateria, display e portas Thunderbolt e USB-C;
7. Entrega: nota fiscal, Garantia mínima 90 dias e orientações de uso.

Qualidade no reparo

Cada serviço segue um fluxo padronizado de triagem, avaliação, execução e testes para garantir qualidade. O orçamento detalhado é apresentado antes de qualquer reparo, com transparência e Garantia mínima 90 dias.

Garantia mínima 90 dias

Todos os reparos possuem Garantia mínima 90 dias sobre peças e mão de obra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A Garantia mínima 90 dias cobre defeitos de fabricação e instalação, desde que não haja mau uso ou novos danos por líquidos ou quedas.

Quando vale a pena reparar versus trocar o Mac

Reparar vale a pena quando o custo da manutenção é inferior a 40% do valor de um equipamento novo e o Mac ainda atende às necessidades do usuário. Modelos com Chip M1/M2/M3/M4 ou Chip Intel de até 4 anos costumam ter bom desempenho após o reparo.

Trocar o equipamento é mais indicado quando o reparo ultrapassa 60% do valor de revenda, há danos estruturais graves ou o modelo não suporta as atualizações do macOS exigidas pelos softwares do cliente.

Troca completa x reparo em nível de componente

A troca completa é indicada para displays, baterias, teclados e conjuntos superiores, quando a peça já foi projetada como módulo. Já o reparo em nível de componente é usado em placa lógica, conectores USB-C, Conector MagSafe, chips de carga e circuitos de áudio, reduzindo custos e preservando dados.

Peças utilizadas

Trabalhamos com peças de qualidade, componentes OEM e peças testadas. Baterias são novas, com ciclos zerados; telas mantêm o padrão Tela Retina original; e conectores seguem as especificações de Thunderbolt e USB-C da Apple.

Cuidados pós-reparo

• Use sempre carregadores originais ou certificados com potência correta;
• Evite líquidos, umidade e calor excessivo próximo ao Mac;
• Mantenha o macOS atualizado e faça backups regulares;
• Não bloqueie as saídas de ventilação e faça limpeza periódica;
• Utilize capa protetora e transporte o Mac em estojo rígido.

Tópicos que você encontra na nossa assistência técnica Apple

Trabalhamos com toda a linha Apple: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac, Mac Studio e Mac Pro, independente de usar Chip M1, Chip M2, Chip M3, Chip M4 ou Chip Intel.

Atendemos defeitos em Tela Retina, Touch Bar, Teclado, Trackpad, Bateria, SSD, Logic Board (ou Placa lógica) e conectores, sempre utilizando o macOS como referência para testes e compatibilidade.

Se o seu MacBook não liga, liga mas não dá vídeo, esquenta muito, apresenta bateria estufada, SSD não reconhecido, teclado ou trackpad falhando, ou sofreu queda de água, fazemos a avaliação completa em Mauá.

Outras dúvidas comuns também são esclarecidas por nossa equipe: quanto custa trocar a tela do MacBook, vale a pena reparar um Mac antigo, como saber se a Logic Board queimou, como recuperar dados do SSD e qual a melhor solução para cada situação.